精选优质文档-倾情为你奉上XX公司商 务 接 待 手 册行政人事部X年X月X日一、总则1、为了进一步规范公司商务接待管理工作,加强商务接待费用控制,特制订本手册。2、本手册适用于公司本部,各分、子公司可参照执行。二、范围本手册适用于公司各种接待工作和相关部门。三、商务接待工作原则1、为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则。2、行政人事部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后,须报行政人事部,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、行政人事部协调的重要接待应提前两天告知。3、公司内商务接待本着统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准,对各项商务接待费用实行预算管理,由行政人事部根据核定的预算严格控制使用。 四、接待职责分配1、商务接待工作是公司的窗口工作,对于塑造企业良好形象、实