精选优质文档-倾情为你奉上供电公司多渠道缴费“家族”服务城乡新生活“新成员”驾到 缴费只需2分钟“以前常常要到营业大厅排长队缴电费，人多就要等很久，现在用着自助缴费终端机避开人流高峰，两分钟就搞定，而且晚上也可以来缴费，省时省力，真方便！”自助缴费终端机上线后，深受广大客户的欢迎，客户只需在自助缴费终端机上输入用户编号，即可显示客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息，客户可根据提示向纸币口投入10元、20元、50元以及100元等面额的纸币进行电费缴纳，并打印缴费凭证，全过程还不到2分钟。为了方便广大客户，该公司增设了5台自助缴费终端机，进一步拓宽了客户缴费渠道，客户可自主选择缴费时间、缴费方式，减少客户排队等候时间，受到广大用电客户的好评。缴费家族持续增缴费宣传随处见目前我公司还与中国移动、中国电信等单位签订了多渠道缴费合作协议，利用他们的网点优势、网络优势、服务优势等资源优势，提供各种“非现金”缴费产品。当然在推广过程中，因受传统观念的影响，很多中老年人并不熟悉这些新型缴电费方式，有些许不信任甚至抵触
