会展心理复习知识点(共9页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上会展心理学的研究对象:1)会展消费心理2)会展服务心理会展心理学的研究方法:观察法、实验法、调查法、个案研究法、经验总结法、统计分析法心理学科出现的标志:1879年,德国,冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室。西方现代心理学的三大流派:弗洛伊德为代表的精神分析学派;华生创立的行为主义心理学;马斯洛为代表的人本主义心理学。心理过程:包括认知、情感、意志三个过程。认知过程:指人们认识客观事物获得知识的心理活动过程,包括注意现象、感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动。个性心理是一个人在活动中表现出来的比较稳定的带有倾向性的各种心理特征的总和。包括个性心理特征和个性心理倾向。个性心理特征:指人们在处理各种事物的过程中,表现在能力、气质和性格等方面的差异,它集中反映了人们的心理面貌的独特性和个别性。个性心理倾向:指在复杂的现实生活中,由于个人的种种因素和条件的不同,人们在形成需要、动机、兴趣、信念、理想和世界观等方面的差异。参展商心理 1.树立企业形象。2.了解市场动态。3.销售与成交。4.宣传与促销影响参展商心

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