体检中心护理新考核标准(共2页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上体检中心护理质量考核评分标准总分： 检查人员： 检查日期： 考核评分项目考 核 内 容分值考 核 检 查 方 法第一周第二周第三周第四周护士行为规范20分1、着装规范、仪表端庄、发不落肩、长发戴发网。2、坚守岗位、工作认真负责，准时上岗，不串岗、不脱岗。3、精神饱满、服务热情，语言规范、礼貌耐心、有问必答，落实首问负责制。4、说话轻、走路轻、关门轻、操作轻；工作期间不接打手机，不谈论与工作无关的内容，不看与工作无关的书报杂志。5、主动服务，对患者高度负责。20查现场，一处不合要求扣4分。质量安全管理60分1.有质控小组及质量检查评价标准，每月有质量检查、护理缺陷登记及护理质量讲评、分析、通报及持续改进措施。5查资料，不合要求全扣。2.优化服务流程，有便民服务措施，能及时引导体检人员顺畅完成体检。