精选优质文档-倾情为你奉上保安公司保安员的培训手册一、综合要求(1)保安员工持证上岗,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责(2)工作态度:服从上级、忠于职守、正直诚实、团结协作、勤勉高效(3)服务态度:礼貌、乐观、友善、热情、耐心、平等(4)对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案(每年预演一次)二、治安管理(1)实行24小时保安值班及巡逻服务(2)院内重点部位巡查 日间 2小时/次 夜间 1小时/次(3)对进出物业小区的装修人员、服务人员实施发放临时出入证管理;对可疑人员作盘问、登记管理;对访客指引行走路径三、停车管理(1)对进出小区的车辆实施登记管理,并引导车辆出入,有序停放车辆(含非机动车)(2)巡查车辆及停车场设施状况,做好车况记录四、员工行为规范(一)员工守则1、 遵守国家政策法令、法规,遵守本公司规章制度。2、 如实填写人事部门要求的各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或假造。3、 按照公司培训的要求接受业务指导、各类培训及考核。4、 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮