精选优质文档-倾情为你奉上基恩参观接待管理流程一、接待目的为使公司的参观接待工作流程化、标准化,提高公司接待工作的水平,特制定本流程。二、适用范围适用于公司的政府领导、合作伙伴、重大客户和其他重要客人到厂区参观访问相关接待工作的安排,不包括公司客商和外部送货人员因业务和工作需要与相关职能部门的业务接洽活动。三、部门职责1、行政总务处作为参观接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。2、各相关部门负责配合总务处的接待工作,及时提报、反馈来访信息,协助拟定接待计划,参与来宾接待。四、参观路线厂区参观的常规路线为:来宾车辆进厂 正门 大门口下车 展厅 报告厅 实验设备参观 组装车间参观 餐饮住宿区引导实际参观过程中,根据来宾背景及要求调整参观线路时,应经相关部门领导批准。五、参观接待流程1、处理接待信息领导邀请的重要客人需接待的,可书面或口头提前通知销售部。各部门邀请的重要客人需接待的,须填写接待审批表(