精选优质文档-倾情为你奉上医院志愿者医院服务管理制度为推动我院志愿医疗服务深入发展，努力构建和谐医患关系，加强医院志愿者的管理，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，牢固树立为人民服务的宗旨，特制定如下管理规定： 1、实践志愿者精神，把爱心奉献给社会和需要帮助的人。 2、遵守国家法律、法令、法规及医院的各项规章制度，服从工作岗位安排和医院制度管理，积极主动地开展工作。 3、自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，维护医院和志愿者的形象。 4、按照微笑、热情、文明、专业的标准提供志愿服务，工作时间不闲聊，不可从事与工作无关的活动，不得在公共场所吸烟或饮酒，不得在工作岗位上吃东西。 5、服从医院的日常管理，发扬爱岗敬业、团结、奉献、吃苦耐劳的精神。 6、团结协作，严于律己，维护志愿者的整体形象。 7、珍惜志愿者的公众形象，并保持仪表整洁、举止文明、态度亲和，面对他人，主动微笑示意。 8、不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象索要礼品或小费
