家具售后服务承诺及方案(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上家具售后服务承诺及方案专心-专注-专业目 录（一）售后服务计划表1、本企业对所售产品实行_年三包，产品售出后发生严重质量问题包修、包换、包退。2、本企业对所售产品实行_年免费保修。3、对用户提出的质量信息，本企业做到_小时内电话响应。4、即时为用户进行质量服务，并做到收到质量信息后_小时服务到位。5、售后服务中心地址：_6、售后服务电话：_7、24小时服务热线：_8、售后服务负责人：_9、本企业承诺按甲方要求，按期送货、安装并交付验收。10、本企业承诺免费运输和免费安装。11、为用户提供免费家具样式设计，免费制订需求明细表，免费提供价格咨询服务。（二）售后服务机构（含备件库址）售后服务机构地址职能人员联