精选优质文档-倾情为你奉上售后服务承诺在工程竣工后，为了更好的保护校方的利益，我公司结合多年弱电工程服务经验对贵方做出以下几点承诺。售后服务阶段划分质保期内的售后服务：根据合同规定的质保期内的售后服务阶段。质保期外的售后服务：质保期外的售后服务阶段。该阶段包括两种情况：学校和我公司重新签订售后服务合同和质保期外无服务合同签订两种情况。保修期间售后服务承诺 我们承诺对该工程所涉及的我方采购的设备和材料提供为期一年的免费保修服务。1）本次所有我方提供设备均由我们公司和设备生产厂家协同提供备件现场保修服务。我们公司和设备厂家负责对提供的设备进行维修来确保系统的稳定运行。视其具体损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。（附注：无约定的外围设备、消耗品不列入保用范围）； 2）保修期内，所有的设备保修服务方式均由我公司承担一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的所有弱电工程（包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程）的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏
