精选优质文档-倾情为你奉上售楼部规章制度编号：HRJTQG/RS-019修订单位：行政中心修订时间：2008-10-27一、售楼部员工守则，为维护公司利益和声誉，保障售楼工作的顺利进行，特制定本守则。 1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求制度之外的个人利益； 2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务； 3、深刻理解社区及集团总公司的宗旨，并使之在工作实践中得到充分体现。 4、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系； 5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情； 6、无论在任何时候，客户需求都是第一位的。7、必须做到热情和真诚的服务于客户，对客户需求做出完美的服务和积极的满足。8、任何员工接到客户投诉时，都必须接受投诉并立即处理。9、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护、保持统一规范的办公秩序；10、每一位员工对待从你身边走过的任何人，都应该按要求微笑问好。11、在任何
