精选优质文档-倾情为你奉上培训效果是每个培训工作者最关注的事情,如何做出高效培训,本文以下五个方面需要注意: 一、全程案例教学。强调以案例引导出理论,以理论来阐释案例。即以各种案例的表现形式来诠释理论点,让学员更易理解、消化并运用谈判知识。案例的表现形式有五种: 1、案例剖析。老师阐述经典案例并由学员评判案例成败,以及成败原因。案例中会将各种谈判的技巧、策略、兵法、战术融合于其中,由此引伸出每种策略和兵法的使用要领,同时细致分析案例所涉情景中各方谈判者在行为和应对策略上的对错,从而引导出谈判中须关注的重点问题。 2、“你该怎么办?”。设定某种谈判情境中出现的困境或问题,并列举出几种可能的选择方案,让学员思考遇到此种状况该如何处理和决策。由此引导学员遇到相关谈判困境如何正确思考和有效解决,同时传授一种分析问题的思维线。 3、找错和纠错。观看一个谈判短片或阅读一篇谈判短文,找出谈判准备、战略制定、谈判组织和人员配合,以及谈判实施过程语言交涉和应对中存在的问题,从而引伸出谈判行动纲领之十要/十不要。