好又多超市员工培训方案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上好又多超市员工培 训 方 案目 录一 培训需求分析1.1现状分析1.2需求分析1.3培训工作目标1.4培训需求方法附：工作说明书二 培训计划2.1培训目标2.2培训课程2.3培训对象2.4培训及考试时间2.5培训方式及方法2.6培训考核三 培训实施方案3.1 培训安排3.2具体实施3.3培训注意事项：课前、课中、课后。四 评估1培训评价目的2培训评价报告3评价总结一、培训需求分析1.1 现状分析 有人说：中国自有品牌发展不理想，是因为中国的零售业还不是很成熟，起步晚，发展时间短！这是非常重要的因素！这也是不争的客观事实！但这并不是最重要、最致命的因素！所以，我们要想在市场中发展壮大，就必须加大培训力度，让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满意的服务态度。1需求分析（一） 出现的问题：1）员工缺乏责任心