精选优质文档-倾情为你奉上规章制度为促进公司高速的发展,根据公司管理体制的需要,特制定公司及部门各项管理制度。本制度由公司统一制定,所有员工按制度严格执行,任何人必须无条件遵守经营理念:遵循100-1等于0的原则,珍惜每一个客户,竭尽所能为客户服务企业精神:以自信、积极、细心、负责的服务态度,全心全意为顾客服务,百分之百承担责任管理模式:家庭化管理、军事化执行,常找自己的不足,少说他人长短,做好自己远比评论别人来得实行,我们是一家人,学会承担更要学会分担,承担属于你的责任范围内的事情,分担别人范围内的事情,时刻谨记:对不起,都是我的错,请原谅这是我的责任!第一章:员工守则(办公室规章制度)一、标准一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能,寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识,以赢得客户的满意和多次购买,为公司取得良好的经济效益二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现(一) 员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举