客服薪资福利制度(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上薪资福利制度为充分了解每个员工的工作情况，达到通过工作本身来培养和教育员工、公正地确定员工薪资和奖金、正确地以绩效来提升员工的目的，特颁布本制度。对所有客服专员采取“底薪+绩效+奖金”。一、以下款项须从薪资中扣缴：1、个人所得税；2、社保个人部分；3、其他必要款项；二、薪资的支付时间和方法：1、薪资以自然月结算,次月10日发放； 2、月中计薪或中途离职、请长假等情况；按实际工作日对月标准工作日所占比例计算；三、底薪：1、底薪分6职等，详表1-1：2、新员工培训期内以10元/天计薪(含餐贴)；培训周期1-2周，分二阶段考核；完成培训且考核合格者，转为见习客服专员，周期3个月。凡见习期内离职的员工，不发放培训补贴，已发放的员工在后期工资中扣除。 表1-1职等654321岗位培训生见习客 服专员客服 专员高级客服 专员资深客服专员客服 督导底薪10元/天1800元/月2000元/月2300元/月2500元/