宾馆管理制度(共19页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上宾馆管理制度目录1、 前厅部管理制度page12、 财务部管理制度page233、销售部管理制度page313、 保安部管理制度page364、 综合办管理制度page466、 工程部管理制度page477、客房部管理制度page54前厅部管理制度第一节日常工作条例为配合前厅各项工作的顺利进行，规范员工的工作行为，特制定此制度。1、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。3、以工作为重，按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。以上三条是每