管理沟通中的“障碍”(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上考试批次公共关系学大作业学生姓名 邬庆义 学习中心 辽宁盘锦奥鹏 学号 专 业 计算机科学与技术 年级层次 高起专管理沟通中的“障碍”有关研究表明：我国企业管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。目前，国内许多企业在管理沟通方面确实存在许多问题。主要表现在：内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，进而企业内部的信息传递进程缓慢，严重影响了企业的运作进程和决策效率;沟通带有明显的个人色彩，甚至用个人感情影响沟通，严重时到了希望他方犯错误的地步;信息沟通反历制不健全，企业内部的沟通发起者根本无从了解信息的传递进程和决策的执行程度;信息不畅，上向下多，下向上不全，横向几乎没有信息过滤，管理者难以获得全面准确信息;信息扭曲，管理者无法准确了解情况，不能做出明智的决策。造成这些问题的原因可以归结为以下几个方面：1、表达不清楚 具体表现在：第一管理者在沟通