行为心理学在商务谈判中的应用(共8页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上行为心理学在商务谈判中的应用【摘要】商务谈判是利益博弈的过程。商务谈判能力的高低对商业活动的成败起着非常重要的作用。行为心理学研究对象是人的行为与心理之间的相互关系,即人的心理活动会通过一定的外在行为表现出来。运用行为心理学的相关理论和知识来指导商务谈判实践,可以把握谈判的主动权,抓住谈判对手的心理弱点,避免自身失误,赢得商务谈判的成功。【关键词】行为 心理谈判 应用商务谈判是在日常生意中与公司相关利益群体就有关涉及双方共同利益的. “目标物”进行协商谈判,最终争取达成一致的过程。在商务谈判中人是最关键的因素,商务谈判是人与人相互交流和利益博弈的动态过程。行为心理学所研究的对象是人的行为与心理之间的相互关系,即人的心理活动会通过一定的外在行为表现出来。为此,在商务谈判中运用行为心理学的相关知识和理论,对把握商务谈判的主动权,争取商务谈判的成功能起到积极的意义一、国际商务谈判中行为心理学的作用行为心理学研究表明人的一切行为都能反映出他的意识或潜意识。研究行为心理学,能让谈判者通过观察与感知更好的搜集信息,做出决策。1

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