精选优质文档-倾情为你奉上CRM操作使用的制度目的：为使公司管理工作正规化、合理化，能在有章可循、有法可依制度下，使各部门之间的工作更加衔接，配合更密切，工作更有效率，特制订本办法。要求：（一）、工作管理：1、任务如果与计划关联的必须关联2、计划必须与日程发生关联3、计划必须要回复计划的进展，计划完成后必须要修改是否完成状态。（否则为1个不符点考核）4. 周总结必须在每周星期一10点之前提交给公司的相关领导.(周报格式参照：上周回款、任务完成情况、完成比例、本周任务分解、工作计划安排等)如果没有完成以2个不作为点考核.5 关于周报计划工作事项要落实到每一天工作中去,在计划管理选择关联日程,细化到每一天。 （二）、日程管理：（1）主题:可以日常工作、拜访客户、电话等主题（可以预设主题，相同的日程直接选择主题，提高录入效率）（2）性质:团队日程.（3）日程时间:工作计划的日期.（4）开始时间与结束时间:日程具有的提醒功能,具体看是否需要提醒而定.（5）内容:日程的具体内容,分清1.2.3点来写,写清
