新版GSP认证零售药店质量管理制度(共46页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 质量 管 理 制 度药品零售企业专心-专注-专业批 准 页本质量管理制度（以下简称制度）是为了药店能够持续、稳定地提供符合法律法规和质量标准要求，满足顾客的需求而制定的。本制度是依据中华人民共和国药品管理法、药品经营质量管理规范、药品经营质量管理规范实施细则及相关法律法规要求，并结合行业特点及药店的实际情况而制定的。制度对药店在经营和服务的各个岗位和环节实施质量管理，并作出明确和严格的规定，是质量管理工作的基本法规，它是药店对外向顾客提供满意的产品和服务的可靠保证，对内适用于药店所有岗位和人员的质量管理活动，同时适用于GSP认证。现批准颁发针对零售药店制定的质量管理制度，并由药店的质量管理员组织贯彻，药店各级岗位人员，务必认真学习，遵照执行，确保制度得以有效实施。 本制度自 2014 年 8月 1 日颁布之日起生效； 本质量制度（制度）起草人：