提升质量经理价值的双赢策略.PPT

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资源描述

1、提升质量经理价值的双赢策略 一、企业管理的 “瓶颈 ”剖析 1、不了解企业就不了解质量企业企业管理企业关系成功的企业 1)正确的方向引导 2)合适的人员 3)正确的态度 4)适当的管理工具 5)适当的模型 6)合理的组织结构总经理工作 1)制定战略 2)沟通愿景3)搭建班子 4)创造文化5)再造流程 6)客户关系 总经理的出身1)技术专家 2)销售专家3)关系专家 4)生意发家5)原国企领导 6)原行政领导以上专家都是聪明人,其特性:脑瓜灵,会抓机遇 典型的情境 1)张先生开发楼盘,由于质量问题引发 2)刘先生任王先生公司总经理,不幸 企业成长模型 半职业化管理瓶颈阶段(综合症)家族化管理职业

2、化管理未消除瓶颈衰败短 企业寿命期 长大企业规模小消除瓶颈2、家族化管理阶段 “家族控制 ”, “家长 ”集权管理 “家族化管理 ”与 “ 家族企业 ”是两个不同的概念 “家族企业 ” 一位或数位家族成员所拥有和控制的企业,血缘、工作和所有权共同构成家族企业的精髓 “家族化管理 ”与产权没联系,是阶段性的、动态的1)家族化管理的基本特征a、 完全的业务导向,销售是此阶段企业的中心的中心。公司有限资源就从开始倒着配置,一把手是最主要的销售员,同时又是销售经理,尽管头衔是董事长、总经理、技术发明者,但他首先是一个合格的销售员和销售管理者。b、 机会主义 炒股人都明白 “ 炒股不如选时 ” 创业时期,既要选准时机,抓住机会,集中有限资源扑上去,第一桶金就掘到了 大多数成功的企业家创业时期都是十足的 “ 机会主义 ” 者 c、 “ 一把手 ” 管到底和明确的责权利体系 创业时期,一把手有着超强的悟性,明锐的直觉,顽强的意志和韧性,有一定经验,人格魅力 派活成为最有效的管理模式。每周开个例会,张三干什么,李四干什么,什么时候干完,什么质量标准,干好了怎么着,干不好怎么着,责权利清楚,简单明了。由于受到成本制约,员工素质相对较低,加之要快速进退的竞争策略, “ 能人治企” 就成为普遍现象。在简单情况下,管理半径短, “ 一把手 ”

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