民营医院服务质量考核表(修订)(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上医院服务质量考核表评分项目要求标准分值评分标准扣分理由得分硬件和环境设施（10）分1、科室或部门环境整洁，物品放置有序（按规范要求），硬件设施完好无损（如：饮水机、空调、电视、诊疗床、椅等）；31、环境一处不整洁 -1分2、物品防止不合理 -1分3、硬件设施有损坏未及时维修 - 1分2、科室或部门卫生清洁，垃圾按要求分类，卫生间无异味，按要求防止洗手液； 51、卫生一处不清洁 -1分2、垃圾未分类放置 -5分3、洗手间有异味 -1分4、洗手间无洗手液 -1分5、地上有烟头或纸屑 -1分3、科室或部门医