物业公司管理运作方式和流程(共46页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上榆林市全家和物业管理有限公司管理运作方式、人员配备 及工作流程第一节 管理运作方式一、管理方式确立原则1、符合物业特点,确保管理目标实现原则。2、规范、适宜、灵活、高效原则。二、管理方式概述依据项目特点将管理方式列图如下:春江华庭项目物业管理方式(内容)组织系统运作系统控制系统三种管理手段:1、制度手段2、文化手段3、科技手段两个体系1、IS090012、IS激励系统三、管理方式具体内容(一)导入两个体系导入IS09001质量体系、IS环境管理体系,将物业管理的各项活动纳入质量管理体系中,确保各项管理服务活动规范、高效、优质和持续改进,把以服务为主要内容的企业活动纳入到环保控制系统中。(二)采用三种手段1、制度手段制度手段包括两层含义:一是在企业内部管理方面,我们坚持“以制治企”的管理理念,制定科学的员工业绩考核办法等内部管理制度,使企业内部管理制度化、科学

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