精选优质文档-倾情为你奉上重庆宿点物业管理有限公司特约服务管理办法 1.0 目的规范物管公司所辖物业范围内开展的特约服务，实现物管公司经济效益与服务能力的统一和提升。2.0 适用范围适用于物管公司各管理处在所辖物业范围内开展的特约服务。特约服务是指物管公司按照物业管理法律法规和物业管理服务合同(协议)规定的清洁绿化、治安消防交通、房屋维修维护改造、共用设施设备维修维护改造、室内装修管理、社区文化及投诉报修处理等服务之外从事方便业主(使用人)生活或工作的外延性的物业管理服务项目，主要包括：室内工程维修、维护、改造及安装，家政服务，房屋代租代售，打字复印传真等服务项目。3.0 职责3.1 各管理处3.1.1 负责受理所管辖物业范围内业主(使用人)的特约服务；3.1.2 负责确定业主(使用人)的特约服务的可操作性；3.1.3 负责保质保量地完成业主(使用人)的特约服务。3.2 品质部3.2.1 负责监督和审核管理处收取的特约服务费；3.2.2 负责按公司财务管理制度管理和分配特约服务费；
