生产跟单员岗位职责(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上生产跟单员岗位职责1、生产跟单员岗位职责主要工作内容：1、负责所有产品生产流程动向，及时掌握跟进，确保准时交货；2、根据签发的生产指令单各型号产品交期，依先后顺序跟踪至入库交货；3、每日根椐统计报表和现场跟进结果，有没能按时完成的产品需及时跟踪并呈报结果；4、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪；5、做相关统计工作，并将每天未完成统计报表呈交至生产经理；6、上级领导临时指派的工作。2、跟单员岗位职责工作职能：1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等；2、负责对每日销售清单的汇总和录入；3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便及时解决售后问题；4、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识；