精选优质文档-倾情为你奉上第二节 影响员工绩效的因素影响员工工资绩效的因素主要有三个：个人（individual）,组织（organize）、工作（task）.一、 个人因素（一） 能力因素：能力一般分为一般能力和特殊能力；一般能力：个体为了完成一切活动所必须具备的基本的，共同的能力，主要包括思维能力、观察能力、记忆能力、想象能力等；特殊能力：个体从事某种专业活动所需要的某种能力或某几种能力的结合，如管理能力、社交能力、表演能力等；组织要特别注意员工能力的运用和培养：1、 职能匹配2、 对员工进行科学合理全面的能力培训：一方面：进行与工作直接有关的专业知识、专业技能和特殊能力的培训：另一方面，要加强员工思维、语言、记忆等一般能力的培训。（二） 性格因素按照理智、意志、情绪三者哪个占有优势来划分：理智型、情绪型，意志型。按照心理活动倾向于外部或内部来划分：外倾型和内倾型。按照个体的独立性的程度来划分：顺从型和独立型。为了实现更高的员工绩效，组织有必要做到：1、 准确把握员工的性格特点，知人善任。2、 针对员工
