精选优质文档-倾情为你奉上一、简答题1. 为什么说管理学既是一门科学又是一门艺术。管理工作需要遵循科学，是因为已形成了系统的管理概念、原理、原则和方法等，经过多年的探索和总结，逐渐形成了一套完整的知识体系。管理首先是一门科学，管理活动必须按规律办事。管理需要思维、智慧、谋略、技巧和情感，管理艺术是指管理者在认识客观规律的基础上灵活处理问题的一种创新能力和技巧。现代管理者的工作效率和效果在很大程度上管理者的管理艺术。2. 请绘制马斯洛的“需求金字塔”并简述其含义。 1） 生理的需要包括人体生理上的主要需要：即衣、食、住、行、医药等生存的基本条件。2） 安全的需求：随着生理需求得到满足，继而就会产生高一层的需求安全的需要。3） 感情和归属的需要（社会需要）：包括友情、爱情、归属感等各方面的需要。4） 尊重的需要这类需要包括自尊和受别人尊敬。5） 自我实现的需要：这是最高一级的需要。马洛斯认为这种需要就是“人希望越变越完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。”3. 请简述，为什么随着工作专业化的程度不
