技术支持中心岗位说明书(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上技术支持中心岗位说明书一、部门基本情况所属部门技术支持中心部门定员人数13人二、部门工作职能（一）职能概述技术支持中心作为公司的技术支持、服务及产品运维管理部门，主要承担如下工作：1、 各类业务的售前技术支持工作2、 各类业务的实施工作3、 各类业务的售后服务工作4、 城域网络的运维管理工作5、 数据中心（IDC）运维管理工作（二）工作内容及考核标准（部门经理）岗位类别具体工作内容考核标准部门经理一、部门职责履行 1、全面统筹负责公司城域网络的运维管理工作，组织技术创新、网络改造工作并安排实施； 2、审核分析城域网络运维周报，并不断提升网络应急恢复能力，提升公司网络质量和稳定性； 3、负责公司城域网络平台的各项资产管理工作，对资产状态及利用率负责，提升公司的资产利用效率； 4、负责督导售前、实施及售后各环节的工作质量，配合销售部门负责人、公司领导完成重大项目的管理工作； 5、持续改善公司提供的产品质量及服务质量