精选优质文档-倾情为你奉上o 第一部分判断题1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（）2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。（）3.产品质量即产品的符合性。（）4.质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。（）5.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（）6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。（）7.质量改进的对象是产品质量。（）8.企业自行制定的企业标准属于强制性标准。（）9.排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图。（）10.ISO9001：2008与ISO9004的运行模式是一致的，它们都遵循“P、D、C、A”螺旋式上升的运行模式。（）11.产品质量即产品的符合性。（）12.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。（）13.标准一定要经过有关方面协商一致才能做到共同遵守。（
