精选优质文档-倾情为你奉上房务部经理美景酒店重要管理者， 负责酒店客房及其前厅。下设客房领班、前厅领班。联系部门：酒店各部门任职条件：1、具有较高的现代饭店管理水平和协调能力，工作勤奋，有亲和力。2、具有较强的语言文字表达和创建管理资料的能力。3、大专以上文化程度，从事客房工作两年以上，2835岁，身体健康，精力充沛。5、有自己的管理理念“温馨细致、物有所值”。6、懂得与下属沟通、协调工作。工作职责：负责对客房及前厅工作进行计划、组织、指挥、控制、协调，确保酒店工作正常运转，提倡“重实效、轻空谈”的管理方法，代表酒店处理好酒店与客人的关系。工作内容：1、负责对客房、前厅的全面工作。协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务，检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责、仪容仪表是否达到酒店标准要求。控制客房达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。2、负责建立健全本部门员工的职责及工作程序，并进行督导。3、负责本部门员工的调配、培训及工作评估。4、对下属的日常工作进行督导和检查，完成任务保证质量
