精选优质文档-倾情为你奉上2004年度分公司营销人员培训管理指引编制：审核：会签：签发：编制：二零零三年十二月2004年度分公司营销人员培训管理指引根据顾董事长打造世界级家电航母，使世界家电进入“中国制造”时代的指导思想，在严总的直接领导下，科龙成立了中国第一个拥有270个营销中心的家电企业。随着区域营销中心的建立及“千县千万”工程的启动，公司急需一批高素质的人才，若要提高员工的综合素质和技能，就需要公司不断强化员工的培训。企业培训发展到今天，已经在企业管理、人员储备、解决实际问题上发挥了不可低估的作用。尤其是在同质化非常严重的家电行业，公司的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，因此服务就成为产生差异化的主要手段。但服务策略、服务形式也是很容易被模仿，只有服务中的人代表着公司形象和服务意识的一线营销人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。为了打造出在思想、行为和意识上勤奋、敬业、忠诚、自信的一支战无不胜的营销铁军，特编制此管理指引。一、 培训目的1、 通过
