精选优质文档-倾情为你奉上2008年度员工培训需求调查总结分析报告一、调查说明本次调查主要采用问卷调查的方式。本次调查共返回46份有效问卷，在此向所有配合参与填表并积极反馈的同事表示感谢。本分析报告将作2008年培训计划及培训实施的重要参考。二、调查结果及数据统计分析1、通用技能培训：分析：1) 以上的数据中可以看出，大家对跨部门沟通与人技关系技巧的培训需求比例远远高于其他需求，从直观的数据来看，公司好像很复杂，因为大家都要去学习处理“跨部门沟通和人际关系”的技巧来适应团队和公司环境。还是要反思一个问题：我们的企业内部人际关系真的很复杂吗？但有一点值得重视：通过“各部门的工作职能和流程”这个数据可以看出，我们的员工对于其他部门的工作流程似乎不是很感兴趣，也就是说明这是大家提出跨部门沟通与人际关系技巧培训需求的根源之一在于对其他部门的工作职能与流程的不了解或不主动了解，从而在工作交接中存在着信息不畅的障碍，影响了沟通效果。2) 以上的数据可以看出，对于空调产品的结构与性能系统知识的培训主题有30%的人认为是最重要的，从2007年的培训实
