专业连锁营业员培训指导(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上专业连锁营业员培训指导 江苏终端营销部一、说明 手机专业连锁营业员的培训一定不同于传统家电连锁的导购员培训，主要要注意以下几个方面：1、培训框架：包括3大块政策介绍、培训主体、评估跟进。2、培训目的：如果是新品的推广，则侧重讲解产品卖点和卖机技巧；如果是想加深和营业员之间的关系，提升品牌形象的话，则主要讲解我们产品的差异化卖点，和调节现场氛围为主，把培训课程当成是一次公关的过程。3、 培训时间：这种培训一般都是分两场，第一场是下午班的营业员，培训后直接上班；第二场是上午班的营业员，培训后直接回家。所以这些营业员很少有耐心听很久，这就要求我们的培训一般不要超过1小时，50分钟为佳。4、 培训人员：这种培训要求和营业员的互动性很强，所以每一场培训营业员人数3040人为佳，人太多的话，就很难和每个营业员互动起来，这样就增大了现场的控制难度。5、 培训准备：这种培训的现场氛围要好，所以一定要提前布置一下会场形象，放些X