星巴克消费人群特点(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上消费人群特点(文化、收入、特点)、产品对其影响,是否匹配1、 消费者群体特征:多数为外国人、白领,并以女性为主,年龄以20-45岁居多。外国人约占1/4比例。普遍来说是以青壮年、收入较高的阶层为主,其中会夹杂着某些大学生。2、该图为一名学者调查45名消费者得到的结果。3、 消费者对星巴克的看法 4、 星巴克对消费者的影响:在星巴克喝咖啡不简简单单是一种体验的消费方式,星巴克文化已同享受生活,感受完全的放松与自由联系起来,它已经变成白领阶层的一种生活方式,成为白领阶层区分于其他社会阶层的一个标签。这种意义的构建不是大众的意愿,完全是商家一手操纵的结果,它是体验经济时代,商家获取利润的手段,代表的是商家的利益。这些观念通过大众媒介的传播,己经潜移默化的被星巴克的顾客接受,消费者的认同可以用另一个词来表示,那就是适应消费者看似是在主动的消费星巴克的体验,本质上他们是在适应星巴克的体验,他们用符合自己身份的言行,在体验剧场里扮演着自己的角色这种观念连同商家利用大众媒介极力宣扬的消费主义,具有明显的意识形态性,他们作为一种隐形的权力召

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