2017年房地产培训全套资料(共184页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目 录 销售部组织管理体系与现场管理规章制度 房地产营销基础知识 房地产法律法规基础知识 建筑基础知识 礼仪知识 电话接听及追踪技巧 现场接待流程及注意事项 沟通技巧与客户接待技巧 客户异议处理技巧 现场逼定SP配合技巧 价格谈判技巧 签约流程及技巧 外出拜访技巧 市场调研技巧 房地产流行概念诠释 演练销售部组织管理体系与现场管理规章制度总 则 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守案场各项制度。员工如对本制度有任何疑问或异议，可向专案经理咨询，本制度最终解释权归公司专案经理。组织架构销售主管1名专案经理1名销售秘书1名项目副专1名置业顾问16名职责分配A：专案经理（项目经理）直接上级：