精选优质文档-倾情为你奉上店长岗位职责：（1） 根据公司经营目标，制订年度预算和经营实施计划；（2） 随时分析研究市场变化与发展趋势，审定酒店价格体系和市场拓展方案；（3） 组织销售，全力完成公司下达的营业收入和GOP利润指标；（4） 根据指标做好成本费用控制，做好每周的销售分析和每月的经营分析；（5） 认真做好员工的培训需求和计划，并亲自组织实施、督导和跟踪；（6） 做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工的满意度；（7） 做好员工的每月考评工作和工资发放，做到奖惩分明，公平公正；（8） 根据公司质量标准，负责酒店质量控制；（9） 认真处理好宾客投诉和意见，并及时予以改正；（10） 主持或组织酒店的各项会议，听取各方意见和建议，掌握酒店经营全局，协调各方关系，及时解决发现的问题；（11） 领导酒店安全管理工作，落实酒店保安和消防制度，保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全；（12） 保持与相关政府部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象；（13） 严格执行公司制定的各项规定，保证酒店标准化、集团化管理和发
