2014年全市导游（讲解员）培训方案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2014年全市导游（讲解员）培训工作方案为进一步提升全市导游（讲解员）队伍整体素质,提高我市旅游接待服务水平，经研究决定举办全市导游（讲解员）培训班，现提出如下方案。一、培训目的通过培训，使导游（讲解员）掌握导游讲解的必备知识和技能，熟悉我市旅游基本情况，提升服务能力和水平，培养一支高素质的导游（讲解员）队伍，为更好地宣传武威、推介武威发挥积极作用。二、时间2014年5月26-27日，共两天时间。三、日程安排（一）培训（5月26日）授课内容授课时间授课人培训地点武威经济社会发展概况8:30-9:30冯文科武威职业学院导游（讲解）业务知识9:40-11:40马哲省旅游学校高级讲师武威历史文化14:30-16:30张海燕武威职业学院高级讲师武威旅游基本情况及旅游产品线路介绍16:40-17:50刘英博市旅游局行业管理科科长（二）观摩（5月27日）8：00 在雷台景区大门前集合。8:10-9:00 观摩雷台景区（雷台