精选优质文档-倾情为你奉上质量月知识竞赛题库一. 填空题：（50题）1. ISO9000标准中“质量”的定义“一组固有特性满足要求的程度 ”2. 品质管理中的三色管理指什么：红色不合格、黄色特采、绿色合格3. 过程是一组将输入转化为 输出 的相互关联或相互作用的 活动。4. 质量管理是指在质量方面指挥和控制协调一致的活动 5. 我司质量方针：全员参与，严格规程，向用户提供质量领先的产品。6. 6S由6个日语词汇组成，是整理、整顿 、清扫、清洁、安全 和 素养的简称7. QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是 遵循PDCA循环；其二是 以事实为依据，用数据说话 ；其三是 应用统计方法及其他多种工具方法 。8. 为防止潜在的不合格缺陷或其它不希望的情况发生，消除其原因所采取的措施,称之为预防措施：9. 持续改进质量管理体系的目的在于增加组织提升顾客满意度和其他相关方满意的几率10. 应用统计技术有助于了解变异，从而帮助组织解决问题并提高有效性和效率11. 朱兰提出了质量管理三部曲，即 质
