1、11 项目风险管理1项目风险管理的过程有哪些？（1）项目风险管理规划是进行项目风险管理的首要工作，是规划和设计如何进行项目风险管理活动的过程。（2）项目风险识别是辨识哪些风险可能影响项目，并记录这些风险的特点、来源及分类的工作。（3）项目风险评估包括定性评估和定量评估两部分工作，通过评估风险以及风险之间的相互关系，来评定风险可能产生的后果及其影响范围。（4）项目风险应对是针对上述风险识别和评估环节中已确认的、一旦发生危害严重且出现概率很高的风险，制定风险应对计划文档的过程。（5）项目风险监控是指在项目整个生命期间，跟踪监测残余风险，不断识别新风险，执行风险应对计划，并对这些计划的有效性进行评估
2、，保证风险应对计划执行等活动。2项目风险的特点有哪些？风险是普遍存在的，其具有如下主要特征： （1）风险具有客观性。风险是客观存在的，它不以人的意志为转移。（2）风险具有可转化性。风险不是固化的、一成不变的，随着时间的推移或者环境的变化，风险也会随之转化，如风险性质的转化、风险后果的转化和新风险的出现等。（3）风险具有相对性。风险是相对不同的风险管理主体而言的，不同的风险管理主体对同样的风险事件会产生不同的主观不确定性，表现为对风险事件发生可能性和风险损失大小的不同估计，不同的风险管理主体由于自身条件的差异，即使面临相同的风险，其风险承受能力也会有所不同。（4）风险具有阶段性。风险的发生一般会
3、经历如下 3 个不同的阶段，1）潜在阶段。风险在此阶段对项目基本没有什么危害，但若任其发展，它将逐步演变为现实的风险；2）发生阶段。此阶段风险已经发生，但尚未对项目产生危害，如果不及时采取措施加以处理，它就会给项目造成损失；3）造成后果阶段。这一阶段的风险对管理主体已经造成了危害，而且其后果无法挽回，此时只能采取措施尽量减少项目风险后果的危害。3试述针对两种项目风险评估结果的应采取的措施。项目风险评估的结果有两种可能：一种可能是项目风险超过了项目干系人的容忍水平；另一种可能是项目风险在项目干系人可以接受的范围之内。对于前一种情况，如果项目风险极大地超出了项目干系人的容忍水平，且无论采取何种措施
4、都无法避免可能发生的重大损失，那么就应该停止、甚至取消该项目；如果项目风险接近项目干系人的容忍水平，则可以通过采取适当的应对措施来拯救项目，以避免或减弱项目风险所带来的损失。对于后一种情况，虽然项目风险在项目干系人可接受的风险水平内，为了能够将由项目风险造成的损失控制在最小的范围内，也应该采取相应地措施加以应对。4风险监控的的主要工具和方法有哪些？（1）偏差分析技术。偏差分析技术是指将项目计划工作和实际已经完成的工作进行比较，从而找出两者之间的偏差，然后预测这种偏差发展趋势的一种技术。（2）风险再评估。对项目的风险进行定期评估，这样有利于对项目的风险实行动态监控。（3）风险审计。项目风险审计的重点在于检查并记录审核责任制并签字验收。（4）技术绩效衡量。技术绩效衡量把项目执行过程中的技术成果与计划的技术成果进行比较，如果存在偏差则可能存在风险。（5）储备金分析。在项目的任何时间点上，将剩余的储备金与剩余风险量比较，以确定剩余的储备金是否充足。（6）状态审查会。项目风险管理团队可以定期召开项目状态审查会来审查项目的进行状态，在审查会上就讨论项目的相关风险，促进有关风险讨论的进行。
