SD-010-客户主数据维护管理制度(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上ERP流程配套制度制度名称：客户主数据维护管理制度制度编号：SD-010二四年四月1目的和适用范围1.1目的为规范ERP系统客户主数据的新增、更改和冻结操作，方便集团公司各级用户使用和查询ERP系统的主数据，避免出现客户编码的一码多物和多码一物的现象，特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于各类用户的客户主数据（含集团公司外部客户和内部客户）需要ERP系统进行更改、新增和冻结时提出申请的所有部门，对客户数据的相关信息进行归口管理和审批的业务或职能部门，归口进行主数据维护的部门，以及所有参与上述工作的员工。2职责2.1申请的提出当存在有下列情形时，营销部及相关经营单位必须提出申请对客户主数据进行更改、新增和冻结。2.1.1当新增的集团公司外部（或内部客户）需要进入ERP系统处理业务时由营销部及相关经营单位填写客户主数据维护（创建）申请表。2.1.2当集团公司外部（或内部客户）因帐号、税