精选优质文档-倾情为你奉上TAU失败导致UE无法正常使用4G网络1 问题现象用户为CSFB手机,在1月6日18点左右由4G网络掉至3G网络,并且在一天内跨越多个位置区,经过22小时的时间内一直无法回到4G网络,直到1月7日16点左右进行重新开关机后才回到4G网络。2 信令分析2.1 S1-MME信令通过信令跟踪平台S1-MME信令分析,发现用户在2016-1-6 17:51:34进行了一次CSFB业务,并在完成业务后返回4G网络发起连续5次TAU,之后就没有4G侧信令,直至2016-1-7 16:10:06间隔22小时后重新在4G网络发起Attach,并在4G网络正常驻留。2.2 SGs信令分析SGs信令,发现用户在2016-1-6 17:52:00发起TAU的同时连续发起了5次联合位置更新,并且都失败,失败原因码为22,之后就没有信令,直至2016-1-7 16:10:07重新发起联合位置更新,并成功。2.3 CSFB信令分析CSFB侧信令,用户在挂机前发起了一个短信流程,导致用户挂机后系统没有发送clear command