精选优质文档-倾情为你奉上XX市分行人力资源部2011年工作总结今年以来,我部门严格按照区分行人力资源部及市分行党委的部署,在推进人事制度改革、完善竞争激励机制、提高员工队伍素质等方面开展了一系列工作,经过认真梳理,现将工作中取得的成绩、存在的不足汇报如下:一、做好服务支撑,扎实部门基础工作截止2011年10月,我行从业人员共计264人,其中合同用工194人,劳务用工70人,占比27%;女职工210人,占比80%;大专以上学历人员占比95%,金融持证人员194人,持证率73%。实时掌握全行从业人员的基本状况、岗位配置、专业资质持有等情况,是我部门的一项基本职责,也是不断修缮人事制度、合理调配人员岗位的基础。1、2011年,我部门及时准确缴纳全行员工各类社会保险,确保从业人员社会保险参保率100%;逐月建立员工的各类社会保险及工资台帐,于本年7月按有关规定调整了2011年社会保险缴费基数,核算了全行从业人员基本养老、基本医疗、失业保险等三项社保缴费金额;截至2011年10月,共计办理了两名内退人员的相关手续,并按月核算退休人员统筹外费用;实时沟通劳