1、本科毕业论文（20 届）基于自媒体技术外卖的点餐系统平台的设计及制作所在学院 专业班级 电子信息工程 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 本科毕业论文（设计）- 2 -本科毕业论文（设计）诚信责任书本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是在导师的指导下独立进行研究所完成。毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，都已明确注明出处。特此声明。论文（设计）作者签名： 日 期： 本科毕业论文（设计） 第 I 页- I -目 录目 录 .I摘 要 .IIIAbstract.IV第一章 前 言 .11.1 外卖订餐与自媒体的关联 .11.1.1 外卖订餐的当今
2、现状 .11.1.2 外卖订餐的发展趋势 .21.2 自媒体的平台 .31.2.1 自媒体的的发展 .31.2.2 自媒体的普及方法 .4第二章 微信公众平台 .62.1 微信公众号客户端研究介绍 .62.1.1 微信的通信协议与原理 .62.2 微信公众平台消息推送 .82.2.1 文本消息 .82.2.2 图片消息 .92.2.3 地理位置消息 .92.2.4 链接消息 .102.3 微信公众号消息回复 .112.3.1 回复文本信息 .112.3.2 回复图文消息 .122.4 通用接口文档 .13第三章 微信公众号的制作 .143.1 微信公众号 .143.2 微信公众号的注册 .14
3、3.2.1. 注册公众号基本信息 .143.2.2. 邮箱激活 .153.2.3. 选择类型 .153.2.4. 信息登记 .163.2.5. 公众号信息 .173.3 公众订阅号的搭建 .183.3.1 群发功能 .183.3.2 自动回复 .193.3.3 自定义菜单 .203.3.4 其它副选功能 .213.4 素材管理与制作 .213.4.1 图文消息 .213.4.2 MAKA .223.4.3 麦客 .223.4.4 关于“阅读原文” .23第四章 微信号测试 .25本科毕业论文（设计） 第 II 页- II -4.1 回复功能测试 .254.2 自定义菜单功能测试 .254.3
4、阅读原文的跳转 .264.4 MAKA 测试 .264.5 麦客测试 .27第五章 结 论 .285.1 微信公众号情况和价值 .285.2 存在的问题和改进的方向 .29参 考 文 献 .30致 谢 .31本科毕业论文（设计） 第 III 页- III -基于自媒体技术外卖的订餐信息系统的设计及制作摘 要自媒体又叫“公民媒体”或“个人媒体”，是指个人化、平民化、普泛化、独立自主化的传播性，以现代化、电子化的方法，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包含有：博客、微博、微信、百度官方贴吧、等网络平台社区。在我国，“民以食为天”这样一个传统观念深入人
5、心。但随着生活节奏日益加剧并且快速增长的物价，又让我们这些有着传统消费观念的人难以接受美味的代价。幸好，继互联网技术的飞速发展，人们已经懂得了用它来处理许多生活中衣食住行的很多事物。吃饭这个“问题”也毫无疑问会迎刃而解。本文利用微信公众号平台将外卖订餐服务从原来的“电话接单订单配送”的行业模式，经自媒体的技术的结合，在 020 的思维下设计并实现了一个互动运用程序。设计依托微信公众平台的便利，使得功能易于操作和使用。在软件使用开发上，论文针对微信通信服务，会话状态控制应用几个模块的设计进行了详细的论述。在功能设计的同时，尽量使得系统具有更高的性能和良好的拓展基础，能够满足实际需求。关键词：外卖
6、，自媒体，微信，公众号，互联网本科毕业论文（设计） 第 IV 页- IV -Based on the media technology delivery order information system design and production AbstractSince the media called “citizen media“ or “personal media“, are individuals, civilians, general generalization, independent of the spread of resistance, modern, electro
7、nic methods, transfer of new media in general normative and non-normative information is not specific to a particular majority, or a single individual. Since media platform includes: blog, microblogging, micro-channel, Baidu Post Bar official, and other network community platform.In China, “Food“ Su
8、ch a concept deeply rooted tradition. But with the increasing pace of life and the rapid growth of prices b, let those of us who have a tradition of consumer attitudes unacceptable delicious price. Fortunately, following the rapid development of Internet technology, people have learned to use it to
9、deal with many of the basic necessities of life, a lot of things. Eat this “problem“ is also no doubt will be solved.In this paper, the use of micro-channel public platform takeaway ordering service number from the original “telephone orders + delivery orders,“ the industry model, the combination of
10、 technologies from the media, at 020 thinking designs and implements the use of an interactive program. Designed to facilitate relying on micro-channel public platform, so that the function is easy to operate and use.On the software development, micro-channel communications services for paper, sessi
11、on state control application design several modules were discussed in detail. In the functional design, while as much as possible so that the system has higher performance and a good foundation to expand to meet the actual demand.Keywords: Delivery, since the media, WeChat, public number,the Interne
12、t.本科毕业论文（设计） 第 1 页- 1 -第 1 章 前 言本论文设计是基于自媒体技术平台上建立的一个外卖订餐店铺，借助如今在自媒体平台中推广度较高的微信公众号平台上开发。此设计可作为推广产品、用户订餐、评论反馈和店面介绍等功能，通过互联网实现更方便、更快捷的订餐方式。随着互联网技术的飞速发展，网络早就已成为现代人日常生活中必不可少的一部分，网络订餐由于它独特的便捷性和直观性，更能够广泛的被现代人认同和接受。解决了因为社会发展进步很迅速，使现在人们上班的时间逐步增加，也越来越不根据时间规范来用餐，有时可能是白天，有时也可能是深夜，更甚至于是外出归来，往往就会有加餐和送餐现象的发生。另一方面
13、是随着各个地区不断的朝着城市化方向的发展，住所和工作地之间的距离也不断变远，人们受到了客观条件的限制，所以人们工作下班或是休息之余不能够再回到家中做饭，奔波劳累的幸苦自然不言而喻，而网络订餐则为每个上班族大开了新的终南捷径。1.1外卖订餐与自媒体的关联从前外卖都是用户打电话订餐的方式，商家按照订餐进行制作-派送-收费的一系列流程。商家需要自己招揽用户，资金和精力都有限、效果不佳、用户体验度也不高。而互联网外卖现在是要创造一个平台，平台上汇集线上的用户和线下的商家，用户在平台上进行选择商家和产品下单，可以完成支付或者餐到付款，平台再将订单详细信息反馈到线下商家店铺，商家店铺根据订单要求进行送外卖
14、服务。1.1.1 外卖订餐的当今现状在最近几年来，随着 Internet 的飞速发展，互联网已逐渐成为提供信息的最佳渠道并且慢慢走入了传统的信息领域，传统的餐饮行业在当前互联网信息时代面前同样面临着一个新的挑战。用户的用餐习惯也在逐渐的朝着“订餐到户，随时随地，自由的用餐”的势头前进。特别是广大的在校大学生们，获取信息的方法依靠越来越多的互联网，国内市场的网上订餐行业即使还处于慢慢摸索、慢慢发展的阶段。但是已经呈现出优良的发展趋势和广阔的应用前景。网上订餐在“实地用餐、电话预订”的基础上靠着互联网极大的丰富了外卖行业的服务方式，增添了财富来源的空间。高效使用了互联网的“实时性强、客户端广阔”的
15、优点。网上在线订餐的模式最早实在美国而兴起，在美国能兴起当然会有它独特的文化本科毕业论文（设计） 第 2 页- 2 -影响，例如外国人更偏好提前预订用餐。现在国内的在线订餐还在处于诸侯混战的混乱局面，个大平台占据着各自的优势。但是另一方面对于商家来说，首先接触到哪个平台就会用那个平台，还缺少一些自我的主动选择、主动比较意识，所以现在的商家主动意识行为还不积极，等到未来整个市场的规章制度安排好，商家自主意识有所提高，平台差距也会慢慢显现了。如今的网络外卖公司远远不止餐饮服务企业那么简单，它们更准确的说是互联网O2O 餐饮行业，就如同许多互联网公司一样，想要做大就得为了广大用户体验而不计利润的先去
16、投入。根据互联网企业的发展规律，这个行业的初期需要大家不计回报的投资烧钱是必要的，只要这个商业模式是正确的，早期的投资到一定的时候自然而然就会有回报产出。1.1.2 外卖订餐的发展趋势外卖订餐具有很多传统运营模式所不具有的优势：首先，外卖订餐可以大大减少实体店铺的压力，实体店铺的座位有限，存在客人躲了没位子的情况，只能让人排队等待，客人不愿意排队的，就会离开了，损失了客户;外卖则不用注重空间，操作比较方便;另外，外卖可以改变用户体验;用户可以在家里享受到同样美食，体验到该店全方位的服务，提高店铺好感度;再次，外卖具有广告效果，送餐员的外卖车，穿着的衣服，背着的外卖箱，在城市里穿梭，每天有成千上
17、万个人看到，也是一种非常棒的广告形式，可以让店铺，迅速被人们所熟知;此外，店铺新信息可以直接到达用户，如果餐厅推出新菜或者有促销活动，可以利用外卖为载体，将传单送达到客户手中，起到广告效应;最后，电子商务迅速发展的现在，越来越多宅人们，喜欢在家里下订单，用手指一点，所有需要的商品都送到;外卖是一种快速的生活方式。O2O 的风暴席卷下，餐饮行业也不例外。外卖市场正茁壮成长。 线上外卖订餐成为餐饮 O2O 逐渐崛起的重要力量 1。互联网企业们无疑是看中了这块号称餐饮行业最后的蓝海，快餐外卖以及团购正成为电商淘金的又一个热点。中国烹饪协会于 2016 年 2 月 29 日发布的2015 年中国餐饮市
18、场分析报告 中显示，2015 年全年实现餐饮收入 32310 亿元，餐饮业正式进入 3 万亿元的新阶。毫无疑问，这个新的数字十分有力的证明了“餐饮行业，是百业之王”的说词。假如中国的餐饮市场中的 1%份额作为外卖市场的占有。就将会有 320 亿元。中研普华发布的2013-2017 年餐饮行业全景调研与投资战略研究咨询报告中提本科毕业论文（设计） 第 3 页- 3 -到，虽然网络订餐目前还存在许多问题，但是它的前景仍然广阔。因为网络不受时间和空间限制，用户可以随时随地的体验享受到网络商家的订餐服务。同时由于未来中国巨大的消费能力和越来越好的城市网络覆盖，网络订餐市将会迅速扩大 2。但是随着用户对
19、饮食安全品质的关注和服务会越来越高，提供网络订餐的企业以及相关的平台和商家都将面临更严格的要求，能够提供安全可靠的饮食、方便快捷优质的服务、关注用户的消费体验才可以获得更多消费者的青睐。1.2 自媒体的平台在自媒体的时代，“主流的媒体”声音已经逐渐减弱，人们不再被局限于“统一的声音”告知事情的对或错，每一个人都有从自己获得的资讯中，对事情做出自己的判断。自媒体有区别于专业媒体机构的信息传播，由原来的“点到面”的传播转变为“点到点”互相对等的传播理念。同时，它也是指为个体提供信息共享、传播内容的信息传播方式。以独立播客为新兴形式的自媒体使得原来处于新闻制造边缘的大众成为新闻信息传播的中流砥柱。论
20、坛、博客、微博、微信以及新起的视频网站构成了自媒体平台当今的主要宣传渠道，然而随着每个用户对互联网的深度使用，由阔地网络为代表的个人门户类网站或将成为自媒体平台的新兴载体。并且，公众平台和自媒体人是共存关系，平台需要自媒体创作出好的内容，自媒体人需要公众平台将内容宣传出去。1.2.1 自媒体的的发展2003 年，“we media”这个词组被美国人提出，中文意思就是：自媒体。2005 年，Blog 正式进入中国并且开始了社会群众层面上得到认知，中文音译为“博客”这两个字，Blog 是早期互联网个人网站之后的自媒体典型媒体平台。2009 年，新浪网尝试微博，并借助它自身强大的媒体属性，将新浪微博
21、推向那时中国热门互联网应用之一；2011 年新浪微博走到了它的巅峰时期，即使在当今依然还是有昔日的辉煌成就，仍然号称每天有 6000 万活跃用户之多，它是继博客之后的又一个典型自媒体应用平台。2011 年，腾讯网推出了新的网络社交应用微信，一开始用作为一个人际关系传播的个人聊天通讯工具；2012 年，微信应用推出公众平台（公众账号），随即立即引发本科毕业论文（设计） 第 4 页- 4 -大量商家机构和个人用户入驻平台，注册自己的账号，从某种意义上讲，被微博打败的博客，在微信公众平台上获得了重生的机会。时日至今，微信公众账号超过 800 多万个，相当于每 160 名中国人中就拥有一个公众号，在微
22、信公众号中，有着许多许多的个人自媒体，从最早期的“we media”，到后来个人创新、企业媒体加入等，再到今天才出来的界面自媒体平台。如果要把 2005 年的博客看作是自媒体的开始的话，中国自媒体平台已经走了十多年的路程，如果再推迟到更早的个人网站，那也就是有近二十年的光景了。但是如今自媒体平台现在的辉煌，并隐约呈现出各种样式的商业模式，确是微信公众账号推动的。1.2.2 自媒体的普及方法在这个信息化时代，手机已经大面积的推广开来，据称国内手机用户数量已达到12.56 亿人次，成为世界上最大的数据终端处理设备。大多数信息处理已经可以通过电话来完成，也可以说，以促进移动电话的普及因特网的第二发展。图 1.1 世界手机使用分布图自媒体行业的崛起也是通过手机行业的崛起间接达成的，手机行业的迅猛发展也带动了其相关配套的，手机互联、无线通讯技术以及其他数个行业的发展。而在这些产业发展的同时也带来了手机行业的重大变革，手机从以前单一的通话工具，已经逐
