精选优质文档-倾情为你奉上儿童乐园运营手册目录第一章:总则第二章:儿童乐园组织架构及工作概述2.1:组织架构2.2:儿童乐园工作人员岗位职责店长工作职责店员工作职责第三章:儿童乐园运营规范3.1:服务规范3.2:着装规范3.3:仪容仪表规范3.4:礼仪规范第四章:儿童乐园日常运营管理4.1:每日工作流程4.2:工作标准4.3:物料管理4.3.1物料概念4.3.2物料管理流程4.3.3订货4.3.4收货程序4.3.5保管与领用4.3.6盘存4.4:人员管理4.4.1人员管理概念4.4.2人员管理依据4.5:财务管理4.5.1营业收入管理4.5.2营业额管理4.5.3备用金管理4.6:服务管理4.6.1服务目的4.6.2儿童乐园工作人员应知应会4.6.3消防知识、灭火器的使用4.6.4服务质量检查4.6.5团购客户接待要求4.7:环境管理4.7.1环境管理的目的
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。