精选优质文档-倾情为你奉上文件名称公司战略及内外部环境管理程序文件编号ZHDC/CX-P01-2017实施日期2017年7月3日修订状态 0版本号A公司战略及内外部环境管理程序1 目的理解、确定、监视和评审与组织环境相关的内部因素和外部因素,采取措施适应环境变化,对其进行有效控制,对公司质量方针进行管理,确保方针的适宜性,以满足顾客要求;明确战略规划的控制要求,保证战略规划在公司内持续有效地贯彻执行。2 适用范围适用于公司质量方针的制定、评审、实施、考核和更改的管理;适用于与公司目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部和外部因素的管理;适用于公司战略规划的管理。公司的环境战略的制定以及目标的管理。3 术语和定义3.1 愿景:由最高管理者发布的对组织的未来展望。3.2 使命:由最高管理者发布的组织存在的目的。3.3 目标:要实现的结果。3.4 战略:实现长期或总目标的计划。3.5 组织环境:对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。它既需要考虑内部因素,例如: