精选优质文档-倾情为你奉上胜任素质模型构建的7个步骤 一，建立绩优标准进行岗位梳理后要确定岗位优秀绩效水平的标准。确定岗位的绩优标准要以企业对特定岗位开展绩效考核的指标为基础进行分析。如对销售经理的考核指标强调销售额、回款率等；对于大多数不宜用数量表述的岗位应关注其工作质量、时效性，还可以用360调查的方法来确定绩优标准。确定绩优标准的目的是用该标准确定谁是需要访谈的对象。确定绩优者与绩效一般者的目的是寻找合适的访谈对象，可以根据绩效考核结果确定，也可以根据上级主管提名确定。在甄选的过程中坚持“双盲理论”，即访谈者不知道在确定的访谈对象中谁是绩优者，谁是绩效一般者。所选定的绩优者与绩效一般者也不知道要进行访谈的内容与目的。这能够保证双方都将影响访谈效果的无关因素降到最低。二，选择调研对象根据所确定的业绩标准，确定哪些人达到了所定的标准，哪些人没有达到所定的标准。然后，选择一部分达到所定标准和一部分没有达到所定标准的人进行调研。三，BEI行为事件访谈常用的调研方法包括行为事件访谈（Behavioral Event Interview，BE
