大客户开发流程表(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上大客户开发流程大客户开发流程一览表流程阶段参与人员阶段工作内容公司支持方面公司介入度关键词阶段时间1确定对象开发经理 客户潜在需求的了解；进行初步沟通；判断成交机会的有无。产品资料图册低潜在需求7天2信息搜集开发经理确定在客户内的内线；搜集关键决策人信息；搜集采购流程信息；提供样品并要求测试；搜集供应商信息；搜集客户经营信息。确定内线费用支出；提供样品； 技术支持。中内线内部信息15天3价值评估开发经理部门主管成交可能性大小；成交难度评估；成交价值分析；设计开发程序；分级采取行动。参与评估；确定投入时间、力度、方向、费用。中成交可能成交价值7天4建立关系开发经理部门主管公司高层找到接触的最佳切入点；和关键决策人进行深层次沟通，建立良好关系；决策模拟以发现不足；高层介入以提高成交机会； 传播企业实力、形象。报 价；高层参与；