大客户营销及渠道开发与管理实务(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上大客户营销及渠道开发与管理实务【课程收益】帮助销售人员提升必备大客户开发和维护技能.让学员了解大客户的开发过程帮助学员掌握如何在大客户面前有效地展示公司品牌的价值、服务的价值和客户需求相关的增值利益.帮助学员理解并找到关键的决策者，从而推动销售业绩.帮助学员掌握如何获得优势的大客户谈判技术和方法，持续发展新的大客户，从而扩大销售，使业绩更上高峰。学会运用团队作战大客户的方法【课程大纲】前言 危机与危机管理一、何为危机二、危机面前容易出现的错误三、如何在思想上正确对待危机的出现四、如何具体处理所面临的危机事先预测迅速反应尊重事实承担责任坦诚沟通灵活变通 第一章 渠道的开发与维护一、渠道设计的原则与要素 外部环境：内部的优势与劣势渠道管理的四项原则渠道建设的6大目标二、经销商的选择：1、我们要经销商做什么？厂家对经销商的期望理想的经销商应该是选择经销商的标准是2、渠道建设中的几种思