“报、联、商”沟通方式应用指南(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上财务部应用“报、联、商”沟通方式指南一、 意义和必要性从各人的07年半年总结内容来看,大家都提到“需要进行有效沟通”,但何为“沟通”,如何才能“有效”,大家没有比较统一的认识,同时为了解决存在于部门工作当中因各岗位缺少横向沟通而容易导致出现不应有的工作失误和影响工作效率(良好的报联商,会使员工及时主动地把工作状况和信息报告给上一级,上一级因为掌握着更多的资源,就可能从较高层面来判断信息的价值,协调各个员工的工作关系,增加了信息资源的利用效率,减少了员工之间的无效劳动,从而提高组织整体的工作效率。)以致发生误会、产生误解;因缺少恰当的纵向沟通而出现信息渠道混乱,该报的不报(“耽误事儿”)、不用报的乱报(浪费双方时间和精力)的情形,最为有效沟通的具体体现,我部门有必要系统应用报联商沟通方式,以有效消除上述弊端。“报、联、商”本身也是组织文化的一部分,它构建了组织员工统一的信息平台,员工对组织外界表现出统一的立场和形象,这一点对于一个管理到位的组织来讲显得很重要。“报、联、商”还可以促进沟通,增强员工对组织目标的认同,培养“主人翁”意

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