精选优质文档-倾情为你奉上凯莱酒店集团岗位职责手册第1页共12页索引号：制订人：批准人：生效日期：取代号：职务名称: 市场销售总监部门名称: 市场销售部报告上级: 总经理、副总经理督导下级: 副销售总监、秘书、市场传讯经理、美工、销售经理、销售主任、宴会销售经理、宴会销售主任、预订部主管、预订员工作概述: 1. 积极参与市场计划的制定，并促进其实施和发展2. 建立酒店预算的部门目标、激励与指导员工实现目标3. 处理重要的回头客户4. 尽可能最大程度地争取促销的机会5. 针对各细分市场，紧密监测客户带来的收入的生意产量，调整战略步骤，提高客户的覆盖率，提高市场占有率6. 研究直接竞争对手及其市场变化，确保销售人员面对变化时，一直保持全面的认识7. 监督会议、档案、数据库的操作与使用情况8. 补充、挑选、培训及激励销售人员，实现其内在潜力9. 确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通，并建立良好的工作关系10. 进行市场分析及预测，并制定相关的行动计
