店长素质模型设计方案2013(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上和合玉器店长素质模型方案一、店长素质模型高优秀店长超级店长专业能力和管理能力双强带领一个敢打硬仗的团队超额完成工作目标以丰富实战的店面管理见长店容店貌有条不紊，堪称典范95%完成工作目标综合管理技能（40%）包含：团队管理货品管理客户管理基础素养合格店长金牌店长言行举止是导购学习的标准具备优秀的终端销售能力85%完成工作目标在销售专业方面占据绝对优势团队的销售业绩导向显著100%完成工作目标高低销售专业技能（60%）包含：态度、敏感度、专业知识、分析判断能力、沟通能力韧性、企图心二、素质模型评判标准要素要素分类权重核定标准综合管理技能40团队管理招 聘2优（2分）：熟悉人员筛选的方法，能在本区域进行招聘信息的发布和应聘人员信息的收集；店面人员缺岗时，利用自身优势，